منظومة تشغيل مبيعات مؤسسية بالذكاء الاصطناعي
طبقة ذكاء اصطناعي تستقبل الطلبات وتؤهلها وفق قواعد محددة، وتحوّلها إلى مواعيد ثم إلى فريق المبيعات، داخل أنظمتكم القائمة.
تشغيل مبيعات مؤسسي بالذكاء الاصطناعي
يُصمَّم الاستقبال والتأهيل والجدولة والتحويل كمنظومة واحدة تعمل داخل قواعدكم وأنظمتكم وإشرافكم البشري.
هل تواجه هذه المشاكل؟
حين يتوزع تدفق الطلبات، يبقى التأهيل والتحويل مرتبطاً بالأشخاص.
بطء في الرد
تُعالَج الطلبات بسرعات مختلفة عبر القنوات دون مسار موحد محدد.
استفسارات ضائعة
الطلبات خارج أوقات العمل غير مرتبطة بمسار استقبال محدد.
فريق مبيعات مُرهق
ينشغل فريق المبيعات بأسئلة التواصل الأولي المتكررة.
هدر في ميزانية الإعلانات
الطلبات الناتجة عن الإعلانات لا تُسجَّل بصيغة منظمة.
ليس روبوت محادثة منفصلاً، بل منظومة مبيعات قابلة للتهيئة
يُصمَّم الاستقبال والتأهيل والجدولة والتحويل كمنظومة واحدة تعمل داخل قواعدكم وأنظمتكم وإشرافكم البشري.
استقبال فوري للعملاء
تُعالَج الطلبات على القنوات المفعّلة ضمن سيناريو ونطاق لغات محددين.
تأهيل ذكي
تُحدَّد معايير التأهيل والأسئلة وقواعد الأولوية وفق قواعد المبيعات لديكم.
حجز تلقائي
تُحوَّل الطلبات المؤهلة إلى مواعيد وفق قواعد التقويم والفرق المحددة.
ملخص لفريق المبيعات
تُرسَل ملخصات وبيانات منظمة إلى نظام إدارة العملاء وفريق المبيعات.
كيف يعمل؟
من الاستفسار إلى الموعد في 5 خطوات بسيطة.
استفسار العميل
يرسل العميل استفساره عبر موقعك أو واتساب.
استقبال محدد
يُستقبل الطلب ضمن السيناريو ونطاق اللغات المحدد.
تأهيل ذكي
يتم جمع معلومات الاحتياجات والميزانية والجدول الزمني تلقائياً.
إنشاء الحجز
يتم إنشاء موعد تلقائي للعملاء المؤهلين.
التسليم لفريق المبيعات
يتم تسليم ملخص تفصيلي عن العميل وجميع المعلومات لفريق المبيعات.
سيناريوهات واقعية
أمثلة على كيفية تهيئة المنظومة في قطاعات مختلفة.
سيناريو التجارة الإلكترونية
🛒 العميل: "هل هذا المنتج متوفر؟ ما هو السعر؟"
🤖 الذكاء الاصطناعي: يشارك معلومات المخزون والأسعار فوراً، ويقترح منتجات مشابهة.
🎯 الذكاء الاصطناعي: يؤهل العميل حسب الميزانية والتفضيلات.
📦 الذكاء الاصطناعي: ينشئ الطلب أو يوجه لفريق المبيعات.
النتيجة: استقبال وتأهيل ثم إنشاء الطلب أو التحويل ضمن مسار واحد محدد.
لمن هذا الحل؟
لكل شركة تريد تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
التجارة الإلكترونية والتجزئة
المتاجر الإلكترونية وسلاسل التجزئة والعلامات التجارية المباشرة.
الصحة والسياحة العلاجية
المستشفيات والعيادات وشركات السياحة العلاجية.
العقارات والخدمات
شركات العقارات والاستشارات ومقدمو الخدمات المهنية.
نطاق اللغات
يُهيَّأ نطاق اللغات في كل عملية نشر وفق الأسواق التي تعملون فيها.
التركية
دعم كامل للعملاء المحليين والسوق الداخلي.
العربية
للعملاء القادمين من دول الخليج والعالم العربي.
الإنجليزية
للعملاء الدوليين من أوروبا وحول العالم.
الإسبانية
يمكن تهيئتها ضمن النطاق عند الطلب.
الفرنسية
يمكن تهيئتها ضمن النطاق عند الطلب.
الألمانية
يمكن تهيئتها ضمن النطاق عند الطلب.
تُدرس اللغات الإضافية خلال مرحلة تحديد النطاق.
دعم كامل بالتركية والعربية والإنجليزية، وتُهيَّأ اللغات الإضافية وفق نطاق كل عملية نشر.
مكاسب تشغيلية
مكاسب بنيوية توفرها المنظومة داخل المؤسسة.
استقبال متسق
يُعالَج كل طلب عبر المسار ومعيار الجودة المحددين نفسيهما.
بيانات منظمة
تصل المحادثات إلى نظام إدارة العملاء والتقارير بصيغة منظمة.
فريق أكثر تركيزاً
يركز فريق المبيعات على المحادثات المؤهلة بدل التواصل الأولي المتكرر.
تشغيل محكوم
تُوثَّق القواعد ونقاط التحويل والصلاحيات.
الأمان و التخصيص
سيناريوهات مخصصة لكل شركة، أمان بيانات كامل.
سيناريوهات مخصصة
محادثات مخصصة لكل قطاع ونموذج أعمال.
خصوصية البيانات
بيانات العملاء مشفرة ومحمية، متوافقة مع GDPR/KVKK.
تكامل مع الأنظمة
تكامل سلس مع نظام CRM والتقويم وسير العمل الحالي.
لنراجع تشغيل المبيعات مع فريقنا
نستعرض معكم عملية المبيعات الحالية والأنظمة ومتطلبات الحوكمة لتحديد النطاق المناسب.
الأسئلة الشائعة
نموذج تنفيذ مبني على النطاق
لا توجد باقات ثابتة أو أسعار معلنة. يُحدَّد كل تنفيذ عبر النطاق والتكاملات والقنوات والحوكمة والبنية التحتية والدعم والتعقيد التشغيلي.
لنصمم معاً تشغيل المبيعات لديكم.
ابدأوا بجلسة تحديد النطاق لمراجعة العمليات والأنظمة مع فريقنا.