Kurumsal Yapay Zeka Dönüşüm Senaryoları
Dört senaryonun tamamı örnektir; tamamlanmış müşteri projeleri değildir. Varsayımsal operasyon sorunlarını, önerilen yaklaşımları ve ölçülecek sonuçları sunar; sonuç garantisi vermez.
AI Destekli Potansiyel Müşteri Nitelendirme ve Mülk Eşleştirme
Örnek senaryo — gayrimenkul işletmesi, BAE
Varsayımsal operasyon sorunu
Bir gayrimenkul işletmesi tutarsız talep nitelendirmesi ve satış görüşmelerinden zaman alan tekrarlayan sorularla karşılaşabilir.
Önerilen yaklaşım
Önerilen bir WhatsApp ajanı gereksinimleri toplayabilir, kararlaştırılan nitelendirme kurallarını uygulayabilir ve onaylı listelerden mülk önerebilir; insan incelemesi ve CRM devriyle.
Ölçülecek sonuçlar
Olası teknolojiler
Araç Bayisi için Akıllı Satış Asistanı
Örnek senaryo — otomotiv perakendecisi, Türkiye
Varsayımsal operasyon sorunu
Bir otomotiv perakendecisi, yanıtların personel müsaitliğine bağlı olduğu stok ve test sürüşü sorularıyla karşılaşabilir.
Önerilen yaklaşım
Önerilen bir asistan onaylı stok verilerinden yanıt verebilir, takvim entegrasyonuyla test sürüşü talep edebilir ve finansman veya istisnai soruları personele aktarabilir.
Ölçülecek sonuçlar
Olası teknolojiler
Hasta Kabul ve Randevu Otomasyonu
Örnek senaryo — sağlık hizmeti sağlayıcısı, BAE
Varsayımsal operasyon sorunu
Bir klinik, yüz yüze desteğe ayrılan zamanı azaltan tekrarlayan randevu aramaları ve eksik ziyaret öncesi bilgilerle karşılaşabilir.
Önerilen yaklaşım
Önerilen bir kabul asistanı, izin ve erişim kontrollerine bağlı olarak randevuları, onaylı idari soruları ve hatırlatmaları destekleyebilir. Tıbbi kararlar yetkili personele aittir.
Ölçülecek sonuçlar
Olası teknolojiler
Uçtan Uca Sipariş ve Destek Otomasyonu
Örnek senaryo — çevrimiçi perakendeci, BAE
Varsayımsal operasyon sorunu
Bir çevrimiçi perakendeci, stok ve kargo bilgilerine tutarsız erişimle birlikte kanallar arasında tekrarlayan sipariş durumu ve iade sorularıyla karşılaşabilir.
Önerilen yaklaşım
Önerilen koda dayalı iş akışı sipariş, stok ve kargo sistemlerini bağlayabilir, onaylı destek sorularını yanıtlayabilir ve istisnaları kararlaştırılan iade politikalarına göre personele aktarabilir.
Ölçülecek sonuçlar
Olası teknolojiler
İşletmenizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Bu senaryoları ekibimizle inceleyin ve kendi ortamınızda benzer bir mimarinin neler gerektireceğini tanımlayın.